Comment booster efficacement votre image de marque ?

En tant que producteur ou chef d’entreprise, vous vous souciez constamment de ce que vos clients pensent de vos produits. Peu importe l’envergure d’une société, cette problématique reste toujours présente, et reste toujours la même. Comment optimiser l’image d’une entreprise auprès des consommateurs ? Comment convaincre une clientèle cible à faire confiance à une marque ? Tout est une question d’image de marque : un facteur fondamental de toute stratégie marketing qui ne doit pas être laissé au hasard.

 

Pourquoi améliorer son image de marque?

Votre image de marque, ou «branding», est l’opinion que le monde extérieur se fait de votre entreprise. Celle-ci est fondée sur différents critères comme la qualité de vos services ou produits ainsi que l’avis que se font vos clients de l’expérience qu’ils ont eu avec vous. En somme, votre image de marque témoigne de votre capacité à faire bonne image, mais également à exprimer de manière visible les valeurs de votre entreprise.

 

Plus vos prospects ont une image positive de vous, plus ils seront susceptibles d’avoir recours à vos services. A l’inverse, une image de marque neutre ou négative pourrait vous faire perdre de nombreuses opportunités de vente et nuire directement à votre business.

 

Comment améliorer efficacement son image de marque ?

Il existe différentes stratégies pour améliorer son image de marque, lesquelles sont généralement mises en œuvre par des professionnels du marketing. Mais si vous souhaitez vous occuper vous-même de l’image de votre entreprise, vous êtes au bon endroit. 

Découvrez ici quelques conseils pour vous aider à améliorer, voire booster votre image de marque.

  • Travaillez votre identité visuelle

Le visuel est le moyen le plus rapide d’attirer l’attention de vos clients cibles. Il vous faut donc miser sur une identité visuelle originale et convaincante. Cela suppose de créer des logos, des slogans et une charte graphique à la hauteur de vos projets.

Un logo doit refléter l’ambition de votre société. Qu’il mise sur l’originalité, le design, ou une palette de couleur remarquable, il doit captiver l’attention et éveiller la curiosité. Vous pouvez également créer un slogan qui accompagnera votre logo pour exprimer au mieux l’identité que vous souhaitez donner à votre entreprise. Il vous faudra en revanche faire en sorte que l’esthétique de votre slogan soit en adéquation avec celle de votre logo. C’est là que la création d’une charte graphique devient importante : il s’agit de décider à l’avance des caractéristiques visuelles de votre marque afin que tous vos supports et produits soient homogène et rappellent efficacement votre marque. Si je vous dis jaune et bleu, vous pensez surement déjà la Poste n’est-ce pas ? 

  • Augmentez la visibilité de votre marque

Faire connaître sa marque est l’une des étapes les plus importantes du développement de son image. Plusieurs stratégies commerciales peuvent être élaborées pour atteindre cet objectif., mais pour les mettre en œuvre, il vous faut choisir les bons outils de communication : création de sites web, réseaux sociaux, affiches publicitaires, flyers, pour ne citer que quelques médiums de communication. La tâche peut paraître dantesque, mais vous pouvez facilement créer vos supports de communication visuel à partir de modèles personnalisables

  • Misez sur la valeur unique de vos prestations

 Mais gardez à l’esprit qu’au-delà de vos communications, votre image de marque passe essentiellement par l’expérience que vous avez fourni à vos clients : soignez la qualité de vos produits autant que votre communication, et il devrait en aller de même pour votre service client. Ne sous-estimez pas l’importance de la fidélisation de vos clients et du bouche à oreille.

  • Fidéliser votre clientèle

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, la fidélisation de votre clientèle est indispensable. En effet, des études ont montré qu’un client fidèle rapporte toujours plus que de nouveaux clients n’ayant pas été fidélisé. La raison à cela est simple : un nouveau client coûte toujours plus cher puisqu’il est obtenu par l’investissement dans la communication et la publicité. Un client fidélisé, lui, ne vous demande pas plus d’investissement si ce n’est dans la qualité de vos services et de votre communication. 

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